KI-Beratung und Prozessautomatisierung für KMU

Mehr Zeit für das, was zählt.

Ich unterstütze kleine und mittlere Unternehmen, Selbstständige und Handwerksbetriebe dabei, kaufmännische Abläufe zu vereinfachen und KI sinnvoll im Alltag einzusetzen.

Von der Prozessanalyse über die Automatisierung bis zu KI-gestützten Tools für Marketing und Vertrieb: verständlich beraten, passend entwickelt und gemeinsam umgesetzt.

Persönlich mit Carsten Lenz · Für Unternehmen im Raum Düsseldorf und Umgebung, digital auch darüber hinaus.

Kommt Ihnen das bekannt vor?

Der Arbeitstag ist voll. Das Wichtige bleibt liegen.

Anfragen warten im Postfach. Informationen stehen in mehreren Listen. Angebote und Nachfassaktionen werden zwischen zwei Terminen erledigt. Und abends beginnt die Arbeit, für die tagsüber keine Zeit blieb.

Der erste Schritt ist nicht noch ein Tool. Wir klären, wo Zeit verloren geht und welche Verbesserung sich für Ihren Betrieb wirklich lohnt.

Drei Bausteine. Ein Ziel.

KI und Automation, die Ihren Alltag leichter machen.

Sie müssen nicht alles auf einmal verändern. Wir setzen dort an, wo ein klar abgegrenzter Schritt den größten Nutzen verspricht.

01 / ABLÄUFE

Kaufmännische Prozesse analysieren und automatisieren

Wir machen sichtbar, wie Informationen und Aufgaben durch Ihren Betrieb laufen. Anschließend vereinfachen und automatisieren wir geeignete Arbeitsschritte.

  • Anfragen, Angebote und Nachverfolgung strukturieren
  • Doppelte Dateneingaben und manuelle Übergaben reduzieren
  • Zuständigkeiten, Freigaben und Status nachvollziehbar machen
02 / KI IM ALLTAG

KI sinnvoll in Ihr Unternehmen integrieren

Welche Anwendung hilft wirklich? Ich unterstütze Sie bei Auswahl, Einrichtung und Einführung – mit verständlichen Regeln für den täglichen Einsatz.

  • Passende Anwendungsfälle und Werkzeuge auswählen
  • Datenschutz, Zugriffsrechte und menschliche Kontrolle berücksichtigen
  • Mitarbeitende einbinden und im Umgang mit KI unterstützen
03 / MARKETING & VERTRIEB

KI-gestützte Tools für bessere Kundenarbeit

Aus wiederkehrenden Aufgaben werden unterstützte Abläufe: für eine gezieltere Ansprache, verlässliches Nachfassen und mehr Übersicht im Vertrieb.

  • Kundenanfragen und Gesprächsvorbereitung unterstützen
  • Marketinginhalte strukturiert vorbereiten und freigeben
  • Nachfassprozesse und Vertriebsübersichten entwickeln

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So arbeiten wir zusammen

Erst verstehen. Dann vereinfachen. Dann umsetzen.

Technik soll zu Ihrem Unternehmen passen – nicht umgekehrt. Deshalb betrachten wir Aufwand, Nutzen und die Menschen, die später damit arbeiten.

Wir legen vorab fest, woran sich eine Verbesserung erkennen lässt: etwa an weniger manuellen Schritten, kürzeren Bearbeitungszeiten oder weniger Nacharbeit.

  1. Verstehen und priorisierenWir betrachten Ihre Abläufe, Engpässe und Ziele. Daraus entsteht ein sinnvoller nächster Schritt.
  2. Umfang und Budget klärenSie wissen vor dem Start, was umgesetzt wird, welche Voraussetzungen nötig sind und welche Kosten entstehen.
  3. Einrichten, testen und übergebenWir erproben die Lösung an einem vereinbarten Anwendungsfall und machen Ihr Team mit dem neuen Ablauf vertraut.
  4. Bei Bedarf weiter begleitenNach dem Start können wir die Lösung pflegen und gezielt weiterentwickeln.

Ein klarer finanzieller Einstieg

Drei Budgetrahmen für Ihren nächsten Schritt.

Ob erster Einstieg oder umfangreicheres Vorhaben: Den konkreten Leistungsumfang stimmen wir persönlich auf Ihre Ausgangslage ab. Die folgenden Beträge dienen zur Orientierung und sind noch keine fest definierten Leistungspakete.

Alle Preise richten sich an Unternehmen und verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer. Kalkulationsbasis: 125 € netto pro Stunde. Leistungsumfang und Vergütung werden vor Beauftragung vereinbart. Lizenzen und laufende Kosten externer Software sind nicht enthalten.

Auch nach dem Start an Ihrer Seite

Laufende Unterstützung. Individuelle Entwicklung.

Monatliche Begleitung

250 € netto pro Monat

Zwei Stunden Unterstützung pro Monat für die vereinbarten Systeme und Abläufe.

  • Systeme und eingerichtete Abläufe aktuell halten
  • Fehler analysieren und im Zeitkontingent korrigieren
  • Kleinere Ergänzungen und Anpassungen umsetzen

Ein festes Stundenkontingent, keine unbegrenzte Flatrate. Zusätzlicher Aufwand nur nach Abstimmung zu 125 € netto pro Stunde. Betreuungsumfang und Vertragsbedingungen vereinbaren wir vor dem Start. Alle Preise zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.

Begleitung anfragen

Individuelles App-Engineering

Ihre Anforderungen. Eine passende Anwendung.

Wenn Standardsoftware nicht ausreicht, entwickle ich individuelle Anwendungen nach Kundenvorgabe – zum Beispiel interne Arbeitsoberflächen, kaufmännische Werkzeuge oder KI-gestützte Unterstützung für Marketing und Vertrieb.

Wir klären zuerst den Anwendungsfall, benötigte Schnittstellen, Daten und Berechtigungen. Auf dieser Basis erhalten Sie ein individuelles Angebot.

Umfang und Preis auf Anfrage.

Anwendung besprechen
Carsten Lenz, Gründer von MARKSENSE

Ihr persönlicher Ansprechpartner

Ich bin Carsten Lenz. Ich denke vom Alltag Ihres Unternehmens aus.

Aus über 30 Jahren Praxis mit Kunden, Lieferanten und kaufmännischen Abläufen weiß ich: Unklare Zuständigkeiten und aufwendige Routinen kosten nicht nur Geld. Sie kosten Energie und persönliche Zeit.

Mit MARKSENSE verbinde ich diese Erfahrung mit KI und individuell entwickelten Werkzeugen. Mein Anspruch: Lösungen, die Sie verstehen, die Ihr Team nutzen kann und die zu Ihrem Betrieb passen.

Für Unternehmen im Raum Düsseldorf und im Umkreis von etwa 100 Kilometern – persönlich nach Absprache und digital.

Mehr über Carsten Lenz und MARKSENSE

Gut zu wissen

Häufige Fragen zur Zusammenarbeit

Ist das auch für kleine Betriebe und Soloselbstständige geeignet?

Ja. Entscheidend ist nicht die Größe, sondern ein sinnvoller Anwendungsfall. Gerade wiederkehrende Büroaufgaben können ein guter Einstieg sein. Gemeinsam prüfen wir, ob der erwartete Nutzen den Aufwand rechtfertigt.

Müssen wir unsere bestehende Software ersetzen?

Nicht grundsätzlich. Zuerst schauen wir, was bereits vorhanden ist und sinnvoll weitergenutzt werden kann. Ob eine Verbindung zwischen Systemen möglich ist, hängt von deren Schnittstellen und Zugriffsrechten ab.

Wie wird KI verantwortungsvoll eingesetzt?

Wir prüfen, welche Daten verarbeitet werden sollen, wer Zugriff benötigt und welche Aufgaben menschliche Kontrolle erfordern. Sensible Daten gehören nicht ungeprüft in KI-Werkzeuge. Rechtliche Spezialfragen klären Sie bei Bedarf mit Ihrer Datenschutz- oder Rechtsberatung.

Was ist in den Einstiegspreisen enthalten?

Die Beträge von 1.500, 3.000 und 5.000 Euro netto sind zunächst Budgetrahmen. Konkrete Bausteine, Ergebnisse und Grenzen halten wir in einem individuellen Angebot fest. Externe Softwarekosten werden gesondert betrachtet.

Unterstützt MARKSENSE auch bei strategischen Marketingfragen?

Ja. Marketing und Vertrieb werden im Zusammenhang mit Ihren Zielen und Abläufen betrachtet. Dazu kann auch die strategische Planung haptischer Kommunikation und von Werbeartikelmaßnahmen gehören. Mehr dazu finden Sie unter strategische Marketing- und Werbeartikelberatung.

Der erste Schritt beginnt mit Ihrem Alltag

Welche Aufgabe würden Sie morgen gern loslassen?

Erzählen Sie mir, was Sie und Ihr Team regelmäßig Zeit kostet. Wir schauen gemeinsam, ob bessere Abläufe, Automation oder KI Sie dabei sinnvoll entlasten können.

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